Conditions Générales de Vente (CGV).

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Ninaya et ses clients.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de lentilles de contact colorées proposées par Ninaya 

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation des présentes CGV. Ninaya  se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ninaya  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. La transaction est sécurisée.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués lors de la commande. Ninaya  ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits d'hygiène descellés.

7. Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé au préalable par email. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

8. Responsabilité

Ninaya ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Les lentilles de contact sont des dispositifs médicaux — consultez un professionnel de santé avant utilisation.

9. Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.